در حال بارگزاری ...
چطور مشخصات خود را ویرایش کنم ؟ شما میتوانید با مراجعه به صفحه حساب کاربری و قسمت اطلاعات مشتری نسبت به ویرایش اطلاعات خود اقدام نمایید. |
برای خرید از های ایسوس حتما باید عضو شوم ؟ بله، از طریق شماره تلفن یا ایمیل میتوانید در سایت ثبت نام کنید. |
چگونه با حساب کاربری خود برای شخص دیگر خرید کنم ؟ شما میتوانید با رفتن به صفحه حساب کاربری خود و افزودن آدرس جدید با نام گیرنده جدید برای شخص دیگری سفارش ثبت نمایید. |
چطور رمز خود را بازیابی کنم ؟ با فشردن دکمه "فراموشی گذرواژه" و وارد کردن شماره موبایل یا آدرس ایمیل لینک بازیابی برای شما ارسال میشود |
چطور رمز خود را عوض کنم ؟ شما میتوانید با رفتن به صفحه حساب کاربری و قسمت تغییر گذرواژه نسبت به تغییر رمز خود اقدام نمایید. |
سفارش
تلفنی میتوانم سفارش ثبت کنم ؟ بله، شما در صورت نیاز میتوانید با تماس با بخش فروش کالای مورد نظر خود را سفارش دهید. |
آیا امکان سفارش کالای ناموجود در سایت آنلاین هست ؟ بله، درصورتی که کالای مورد نظر خود را در سایت آنلاین پیدا نکردید میتوانید با بخش فروش جهت راهنمایی تماس حاصل فرمایید. |
نحوه ثبت سفارش در های ایسوس چگونه است ؟ تماس با بخش فروش و دستور ثبت سفارش از طریق ورود به حساب کاربری و ثبت کالای مورد نظر |
نحوه پیگیری سفارش در های ایسوس چگونه است ؟ شما میتوانید پس از ثبت سفارش و دریافت کد پیگیری (KMS) از طریق کارشناسان و یا از طریق حساب کاربری نسبت به پیگیری سفارش خود اقدام نمایید. |
در چه صورت سفارش‌ها قابل برگشت هستند ؟ در صورت هرگونه مغایرت یا ایراد فیزیکی تا هفت روز پس از تایید سفارش شما میتوانید بخشی یا تمام سفارش قابل برگشت میباشد. |
آیا میشود دو سفارش را با هم ترکیب کرد ؟ خیر، متاسفانه پس از تایید سفارش و دریافت کد پیگیری چنین امکانی در حال حاضر فراهم نیست. |
چگونه سفارش خود را تغییر دهم ؟ اگر سفارش شما هنوز به مرحله ارسال نرسیده باشد میتوانید با تماس تلفنی با بخش فروش نسبت به تغییر قسمتی یا تمام سفارش خود اقدام نمایید. |
آیا سفارش خود را بصورت حضوری میتوانم دریافت کنم ؟ خیر، متاسفانه امکان دریافت حضوری فراهم نمیباشد. |
آیا سایت آنلاین مشاوره فروش هم دارد ؟ بله، کارشناسان فروش آنلاین در ساعات کاری آماده مشاوره دادن به تمامی کاربران اینترنتی هستند. |
هزینه ارسال سفارش ها چگونه است ؟ نسبت به روش انتخابی شما هزینه حمل متغیر بوده و در محل از خریدار اخذ میگردد. |
مبلغ سفارش را چگونه پرداخت کنم ؟ پرداخت از طریق درگاه اینترنتی پرداخت از طریق دستگاه کارت‌خوان سیار ( مخصوص شهر تهران ) |
محدودیت تعداد خرید چگونه است ؟ برای تعداد سفارش از هر کالا محدودیت هایی در نظر گرفته شده و شما میتوانید بر اساس آنها خرید خود را انجام دهید. |
کالاهای فروشگاه اینترنتی آنلاین اصل هستند ؟ بله، تمامی کالاها توسط تولید کننده اصلی تولید شده اند. اگر کالایی توسط تولید کننده اصلی تولید نشده باشد در عنوان کالا اعلام میشود. |
اگر از خرید خود منصرف شوم میتوانم آن را مرجوع کنم ؟ در صورتی که سفارش برای شما ارسال نشده باشد این امکان وجود دارد، اما در صورتی که شما سفارش خود را تحویل گرفته باشید چنین امکانی فراهم نیست. |
امتیاز و تخفیف
نحوه امتیاز دهی در آنلاین چگونه است ؟ |
چگونه از امتیاز های خود استفاده کنم ؟ هنگام ثبت سفارش و در سبد خرید اگر بیش از 500 امتیاز جمع‌آوری کرده باشید میتوانید معادل ارزش نقدی آن استفاده نمایید. |
چگونه از کد تخفیف استفاده کنم ؟ پس از افزودن کالا به سبد خرید در قسمت مربوطه کد تخفیف خود را وارد نمایید. |
چگونه از کارت هدیه استفاده کنم ؟ پس از افزودن کالا به سبد خرید در قسمت مربوطه کد کارت هدیه خود را وارد نمایید. |
کد تخفیف محدودیتی دارد ؟ هر کد تخفیف فقط یک بار قابلیت استفاده دارد. تاریخ مصرف کارت تخفیف هنگام استفاده باید معتبر باشد. |
چطور کد تخفیف دریافت کنم ؟ از طریق شبکه های اجتماعی، پیامک و ایمیل به اطلاع مشتریان میرسد. |
شما می توانید تنها با وارد کردن شماره موبایل خود و دریافت کد ورود، وارد حساب کاربری خود شده و یا عضو شوید. همچنین می توانید با وارد کردن ایمیل کاربری خود وارد حساب کاربری خود شوید .
